Rujukan

Maklumat Anda Dikendalikan Dengan Teliti

mh789 mengambil serius setiap butiran yang anda berikan kepada kami — daripada nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukan maklumat tersebut, dan bagaimana kami menjaga ia.

Maklumat dikumpul secara telusTiada perkongsian tanpa kebenaranAkaun anda di bawah kawalan andaSokongan Bahasa Melayu tersedia
mh789 Maklumat Anda Dikendalikan Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda ada pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, atau ingin meminta akses kepada data yang kami simpan, pasukan sokongan mh789 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami bertindak balas dalam Bahasa Melayu dan memproses permintaan berkaitan privasi dengan keutamaan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk menyampaikan pertanyaan privasi. Pasukan kami membaca setiap mesej dan membalas dalam Bahasa Melayu.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan — akses data, pembetulan, atau pemadaman.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan rasmi terus dari dalam platform.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji. Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan saluran pembayaran. Setiap sesi log masuk melalui pengesahan dua langkah — kod OTP dihantar ke nombor telefon bimbit yang anda daftarkan. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk menjaga akaun anda.

Enkripsi SSL Sepenuhnya

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun, dan transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay.

Pengesahan OTP Dua Langkah

Setiap log masuk baharu memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda. Jika bukan anda yang mencuba log masuk, anda akan tahu serta-merta dan boleh sekat akses.

Kuki dan Pilihan Pengguna

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk merentas peranti mudah alih dan pelayar web. Anda boleh urus atau buang kuki ini melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, kami memadam atau menyamarkan maklumat peribadi dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Berikut ialah soalan yang sering dikemukakan oleh pengguna mh789 tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet atau akaun pembayaran anda. Transaksi GrabPay dan Touch 'n Go eWallet diproses melalui penyedia pembayaran yang sah, dan kami hanya menyimpan rekod rujukan transaksi.

Ya, boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data', dan hantar permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda mengikut peruntukan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan platform ini, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda apabila anda bertukar antara telefon bimbit dan pelayar web. Anda boleh padamkan atau sekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Maklumat peribadi anda akan dipadam atau disamarkan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.